Esta política describe cómo Casa Studio trata los datos personales en Colombia. Es una declaración clara y profesional, no asesoría jurídica.
1. Identificación del responsable
Responsable del tratamiento: [RAZÓN SOCIAL / RESPONSABLE]
NIT o identificación: [NIT O IDENTIFICACIÓN]
2. Datos de contacto
- Dirección: Cra. 24f #3 oeste 194, Tejares de San Fernando, Cali.
- WhatsApp: +57 312 832 8521.
- Correo: [EMAIL DE PRIVACIDAD]
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales para gestionar solicitudes de cita, coordinar la prestación de servicios, atender consultas y, cuando exista consentimiento, enviar comunicaciones comerciales.
4. Tipos de datos recolectados
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Servicio solicitado y fecha/hora preferida.
- Información voluntaria suministrada en notas o mensajes.
Formularios web
Los formularios del sitio recopilan los datos necesarios para gestionar tu solicitud. El envío implica la autorización para tratarlos según esta política.
Datos recibidos por WhatsApp
La información que compartas por WhatsApp se trata con la misma finalidad descrita. Recomendamos no enviar datos sensibles por ese canal.
Solicitudes de cita
Las solicitudes de cita son tratadas para confirmar disponibilidad y coordinar la atención. Una solicitud no constituye por sí misma una cita confirmada.
Comunicaciones comerciales
Enviaremos comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo y expreso. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Consultar tus datos personales.
- Actualizar y rectificar la información.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Revocar la autorización otorgada.
6. Consultas, actualización y rectificación
Para consultar, actualizar o rectificar tus datos, escríbenos a [EMAIL DE PRIVACIDAD] indicando tu nombre y el dato que deseas gestionar.
7. Solicitud de eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento o para cumplir obligaciones legales. Atenderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
8. Revocación de la autorización
En cualquier momento puedes revocar la autorización para el tratamiento de tus datos o para recibir comunicaciones comerciales, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación.
9. Procedimiento para consultas y reclamos
Las consultas y reclamos pueden dirigirse a [EMAIL DE PRIVACIDAD]. Si la respuesta no es satisfactoria, podrás acudir a las autoridades competentes.
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no garantizamos seguridad absoluta.
11. Tercos y proveedores tecnológicos
Algunos datos pueden ser procesados por proveedores de hosting, mensajería o formularios. Exigimos a estos proveedores un tratamiento acorde a esta política.
12. Vigencia
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
13. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse. La fecha indicada al inicio corresponde a la versión vigente.